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| お届け・送料・返品について・その他詳細（会社概要・特商法表記） |
| 会社概要 |
| 株式会社本家きむらや 〒673-0884 兵庫県明石市鍛冶屋町５−２３ TEL:078-911-8320 FAX:078-911-8320 店舗運営責任者:衣川 幸子 店舗連絡先:bouze-sp@ares.eonet.ne.jp |
| 営業時間について |
| 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。 担当者不在の場合は後ほど連絡させて頂きます。 平日・土日祝共： １０：００〜１７：００頃 ※月曜はお休みをいただいております。 |
| 返品について |
| ●返品を受け付ける条件 初期不良のみ,商品到着当日にお電話にてご連絡頂いた物のみ、返品を受け付けます。 食品になりますのでお客様都合の返品はお受け出来ません。 ご理解お願い致します。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 発送前にメールでご連絡ください。 連絡無い物の返品はお受けできません。 ●返金について 返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。 ●返品連絡先 電話番号：078-911-8320 メールアドレス：bouze-sp@ares.eonet.ne.jp 返送先住所：〒673-0884 兵庫県明石市鍛冶屋町5-23 担当者 ：衣川幸子 |
| お支払いについて |
| ●クレジットカード ●銀行振込 １）ジャパンネット銀行 すずめ支店 普通 5019721 カ）ホンケキムラヤ ご注文者と振込み人名とが違う場合はあらかじめお知らせ下さい。 ご入金確認後に発送いたします。 お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 ●現金書留 なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。 現金書留到着確認後に発送いたします。 届きましたら到着確認メールを送りますのでしばらくお待ちください。 |
| 送料・配送について |
| 佐川急便又はクロネコヤマトの冷凍クール便でお届致します。 （運送会社の指定はできません） 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 銀行振込⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。 現金書留は到着後７日営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【お届け日の指定について】 着払い、クレジット払い、銀行払いのお客様は注文より1週間以降で配達日指定を受け賜ります。 希望のあるお客様は注文画面より指定ください。 ※現金書留のお客様は到着確認までお時間を頂きますので１０日以降で指定を受け賜ります。 冷凍で発送しますので、届きましたらすぐに冷凍庫で保存してください。 |
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